お客様のデータはお客様の境界を出ません。

よくあるご質問

AI は本番データを参照しますか？

いいえ。AI に送信されるのはスキーマスナップショット（構造のみ、データ内容ではない）とユーザーの実行ポリシーのみです。データはお客様のデータベースに留まります。

DB 認証情報はどこに保存されますか？

エンタープライズレベルの暗号化で専用ボールトに保存時暗号化されます。接続を開くときにメモリ内でのみ復号され、平文でログに記録されることはありません。

マネージドモデルの代わりにプライベート AI を使用できますか？

はい。Enterprise プランは、セルフホストまたはプライベートにファインチューニングされたモデルをサポートしています。Neural Data Studio のオーケストレーションはプロバイダーに依存しません。

破壊的な操作はどのように処理されますか？

INSERT / UPDATE / DELETE にはユーザーロールの対応する権限が必要です。DDL（CREATE / DROP / ALTER）は常に、第二承認者・デジタル署名・ログエントリを伴う承認フローが適用されます。

セキュリティインシデントはありましたか？

お客様への影響を伴うインシデントは現在まで発生していません。セキュリティアドバイザリーページはすべての Enterprise 顧客がアクセス可能で、協調的な 90 日間の開示ポリシーを採用しています。

脆弱性の開示はどこに連絡すればよいですか？

support@neuraldatastudio.ai に件名「security disclosure」でご連絡いただくか、お問い合わせページに掲載されている PGP チャンネルをご利用ください。営業時間内 24 時間以内に対応いたします。