利用規約

1. 私たちについて

Neural Data Studio は CodeLab s.r.l.s.（Corso Giuseppe Garibaldi 22, 00034 Colleferro (RM), Italia に登記、VAT 番号 IT17925991006、以下「当社」または「CodeLab s.r.l.s.」）のサービスです。support@neuraldatastudio.ai からお問い合わせいただけます。

2. 利用規約の同意

本利用規約（以下「本規約」）は、ウェブサイト・ウェブアプリケーション・関連 API を含む Neural Data Studio プラットフォーム（以下「本サービス」）へのアクセスおよび利用を規律します。アカウントを作成するか本サービスを利用することにより、お客様は本規約およびプライバシーポリシーを読み、理解し、同意したことを宣言します。同意しない場合は、本サービスを使用しないでください。

3. 本サービス

Neural Data Studio は、人工知能モデルの支援のもと、自然言語で SQL および NoSQL データベース（お客様が所有するもの、またはアクセスを許可されているもの）をクエリし、SQL/MQL/Cypher を生成できる SaaS プラットフォームです。本サービスには、エディターツール・接続管理・監査ログ・ビジネスインテリジェンスダッシュボード・キーおよびロール管理（RBAC）が含まれます。

本サービスは継続的に進化しています。当社はいつでも機能を追加・変更・削除することがあります。有料プランの機能に関する重要な変更は、少なくとも 30 日前にお知らせします。

4. アカウント

• 本サービスを利用するには、真実かつ最新で完全な情報を提供してアカウントを作成する必要があります。
• お客様は、アクセス認証情報の保護およびアカウントを通じて行われるすべての活動に責任を負います。
• 契約を締結するための法的能力を有する 18 歳以上である必要があります。
• 不正なアクセスが発覚した場合は、速やかに support@neuraldatastudio.ai までご報告ください。

5. 許容される利用

お客様は以下を行わないことに同意します。

• 違法な活動または第三者の権利を侵害する目的で本サービスを利用すること。
• セキュリティ制御・クォータ・レートリミット機能を回避すること。
• 権限のない認証情報またはデータを入力すること。
• リバースエンジニアリング・大規模スクレイピング・システム侵害を試みること。
• 違法なコンテンツ・マルウェアの生成や、第三者システムへの攻撃に本サービスを利用すること。
• 権限のない者とアカウントを共有すること（チームプランでは明示的な招待が提供されます）。

お客様のデータベース上で実行された AI 生成クエリは、全面的にお客様の責任となります。公開する接続・付与する権限・書き込みまたは DDL 操作を承認するタイミングはお客様が決定します。

6. プランとサブスクリプション

本サービスは Free プランおよび月次または年次課金の有料 Pro・Pro+ プランを提供しています。各プランの価格・AI トークンクォータ・制限は料金ページに公開されており、少なくとも 30 日前の通知をもって新しい更新サイクルから変更される場合があります。

サブスクリプションは、更新日前にダッシュボードからキャンセルしない限り、各期間（月次または年次）の終了時に自動更新されます。キャンセルすると更新が停止し、本サービスはすでに支払われた期間の終了まで有効です。

7. 支払い

支払いは、決済データのデータ処理者として機能する Stripe Payments Europe, Ltd. が処理します。当社はお客様のクレジットカードデータを保存・直接処理することはありません。支払いに失敗した場合、メールで通知した後、短い猶予期間の後に本サービスが一時停止される場合があります。

8. 撤回権（EU 消費者）

欧州連合に居住する消費者として有料プランに加入した場合、立法令 206/2005（消費者法典）第 52 条以降に従い、最初の支払いから 14 日以内に撤回する権利があります。撤回権を行使するには、アカウントのメールアドレスを明記の上 support@neuraldatastudio.ai までご連絡ください。同じ支払い方法を使用して、14 日以内に支払い済みの金額を返金いたします。

撤回期間中に本サービスの利用を開始することで、お客様は早期履行を明示的に承認します。撤回した場合でも、消費者法典第 57 条第 3 項に従い、利用日数に比例した金額をご負担いただきます。14 日の期間経過後、または最初の支払い後の後続更新においては、早期解約による部分返金は提供されません。

9. お客様のデータとデータベース

お客様が入力したデータ（CodeLab s.r.l.s. はこれを「顧客データ」と呼びます）はお客様の所有物です。当社はサービスを提供するために必要な最小限のライセンスを付与します: 認証情報の保存時暗号化、お客様が開始したクエリの実行、AI プロバイダーへのプロンプト生成。これらのデータの処理方法の詳細はプライバシーポリシーに記載されています。

10. 知的財産

Neural Data Studio および関連するソフトウェア・デザイン・ドキュメント・商標は CodeLab s.r.l.s. またはそのライセンサーの財産です。当社はお客様に対し、本規約の範囲内でサービスを利用するための個人的・非独占的・譲渡不可・取り消し可能なライセンスを付与します。

11. 責任の制限

本サービスは「現状のまま」および「利用可能な状態で」提供されます。適用法が許す範囲で、CodeLab s.r.l.s. は以下について責任を負いません。

• 間接的・結果的な損害、利益または機会の損失。
• お客様が承認したクエリに起因するデータの損失または変更。
• 不可抗力またはサードパーティプロバイダーに起因するサービスの中断。

本サービスに関する請求に対する CodeLab s.r.l.s. の総責任は、請求の原因となった事象の前の 12 ヶ月間にお客様が実際に支払った金額を超えないものとします。本規約のいかなる内容も、詐欺・重大な過失またはその他の法律で免除できない事項に関する責任を制限するものではありません。

12. 可用性と SLA

当社は本サービスを高い継続性レベルで維持することを目指していますが、Free・Pro・Pro+ プランについては特定のアップタイム率を契約上保証するものではありません。Enterprise プランには、別途合意に基づく契約上の SLA が提供されます。

13. 停止と終了

本規約の違反・未払い・またはサービスのセキュリティもしくは完全性を危険にさらす利用があった場合、当社はアカウントを停止または閉鎖することがあります。重大な違反を除き、合理的な通知を行い、是正の機会を提供します。

お客様はいつでも設定からアカウントをキャンセルするか、support@neuraldatastudio.ai に連絡することができます。キャンセル後、お客様のデータはプライバシーポリシーに記載されたソフトデリートおよびハードデリートのプロセスに従います。

14. 本規約の変更

当社は、サービス・適用法または慣行の変更を反映するために本規約を更新することがあります。重要な更新は、少なくとも 30 日前に、アカウントに関連付けられたメールアドレスおよびダッシュボードの通知を通じてお知らせします。ページ上部の日付は常に最新の改訂を示しています。

15. 準拠法と裁判管轄

本規約はイタリア法に準拠します。本サービスに関するいかなる紛争についても、専属管轄裁判所は CodeLab s.r.l.s. の登記上の所在地と一致するヴェッレトリ（RM）裁判所とします。ただし、消費者が紛争を提起する場合はこの限りでなく、消費者法典第 66-bis 条に従い、消費者の住所または居所の裁判所が管轄権を有します。

16. お問い合わせ

本規約に関するご質問は、support@neuraldatastudio.ai または郵送（CodeLab s.r.l.s.、Corso Giuseppe Garibaldi 22, 00034 Colleferro (RM), Italia）までお寄せください。