Nutzungsbedingungen

1. Wer wir sind

Neural Data Studio ist ein Dienst von CodeLab s.r.l.s., eingetragen unter Corso Giuseppe Garibaldi 22, 00034 Colleferro (RM), Italia, USt-IdNr. IT17925991006 (nachfolgend »wir« oder »CodeLab s.r.l.s.«). Sie erreichen uns unter support@neuraldatastudio.ai.

2. Annahme der Bedingungen

Diese Nutzungsbedingungen (die »Bedingungen«) regeln den Zugang zur und die Nutzung der Neural Data Studio-Plattform (der »Dienst«), einschließlich der Website, der Webanwendung und der zugehörigen APIs. Durch die Erstellung eines Kontos oder die Nutzung des Dienstes erklären Sie, dass Sie die Bedingungen und die Datenschutzerklärung gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Wenn Sie diesen nicht zustimmen, nutzen Sie den Dienst nicht.

3. Der Dienst

Neural Data Studio ist eine SaaS-Plattform, die es Ihnen ermöglicht, SQL- und NoSQL-Datenbanken — die Ihnen gehören oder auf die Sie autorisiert sind — durch natürliche Sprache abzufragen, wobei SQL/MQL/Cypher mit Unterstützung von Modellen der künstlichen Intelligenz generiert wird. Der Dienst umfasst Editor-Tools, Verbindungsverwaltung, Auditprotokoll, Business-Intelligence-Dashboards sowie Schlüssel- und Rollenverwaltung (RBAC).

Der Dienst entwickelt sich kontinuierlich weiter. Wir können Features jederzeit hinzufügen, ändern oder entfernen. Wesentliche Änderungen an der Funktionsweise bezahlter Pläne werden mit mindestens 30 Tagen Vorankündigung kommuniziert.

4. Konto

• Um den Dienst zu nutzen, müssen Sie ein Konto mit wahrheitsgemäßen, aktuellen und vollständigen Informationen erstellen.
• Sie sind für den Schutz Ihrer Zugangsdaten und alle über Ihr Konto ausgeführten Aktivitäten verantwortlich.
• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und die Geschäftsfähigkeit besitzen, um einen Vertrag abzuschließen.
• Melden Sie unbefugte Zugriffe unverzüglich, indem Sie an support@neuraldatastudio.ai schreiben.

5. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:

• den Dienst für rechtswidrige Aktivitäten oder unter Verletzung von Rechten Dritter zu nutzen;
• Sicherheitskontrollen, Kontingente oder Rate-Limiting-Mechanismen zu umgehen;
• Zugangsdaten oder Daten einzugeben, für die Sie nicht autorisiert sind;
• Reverse Engineering, Massen-Scraping oder Versuche zur Systemkompromittierung durchzuführen;
• den Dienst zur Erzeugung rechtswidriger Inhalte, Malware oder für Angriffe auf Systeme Dritter zu nutzen;
• Ihr Konto mit nicht autorisierten Personen zu teilen (Teampläne sehen explizite Einladungen vor).

KI-generierte Abfragen, die auf Ihren Datenbanken ausgeführt werden, bleiben Ihre vollständige Verantwortung: Sie entscheiden, welche Verbindungen Sie freigeben, welche Berechtigungen Sie erteilen und wann Sie Schreib- oder DDL-Operationen genehmigen.

6. Pläne und Abonnements

Der Dienst bietet einen Free-Plan sowie bezahlte Pro- und Pro+-Pläne mit monatlicher oder jährlicher Abrechnung. Preise, KI-Token-Kontingente und Limits der einzelnen Pläne sind auf der Preisseite veröffentlicht und können für neue Verlängerungszyklen mit mindestens 30 Tagen Vorankündigung geändert werden.

Abonnements verlängern sich am Ende jedes Zeitraums (monatlich oder jährlich) automatisch, sofern sie nicht vor dem Verlängerungsdatum über das Dashboard gekündigt werden. Die Kündigung stoppt die Verlängerung: Der Dienst bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv.

7. Zahlungen

Zahlungen werden von Stripe Payments Europe, Ltd. abgewickelt, die als Auftragsverarbeiter für Zahlungsdaten tätig ist. Wir speichern Ihre Kreditkartendaten nicht und verarbeiten sie nicht direkt. Im Falle einer fehlgeschlagenen Zahlung kann der Dienst nach einer kurzen, per E-Mail mitgeteilten Nachfrist gesperrt werden.

8. Widerrufsrecht (EU-Verbraucher)

Wenn Sie als Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union einen bezahlten Plan abonnieren, haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach der ersten Zahlung gemäß Art. 52 ff. des Legislative Decree 206/2005 (Verbraucherschutzkodex) zu widerrufen. Um das Widerrufsrecht auszuüben, schreiben Sie an support@neuraldatastudio.ai mit Angabe der Konto-E-Mail; wir erstatten den gezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen auf demselben Zahlungsweg.

Durch die Inanspruchnahme des Dienstes während der Widerrufsfrist erteilen Sie ausdrücklich die Genehmigung zur vorzeitigen Erfüllung: Im Falle eines Widerrufs schulden Sie dennoch einen Betrag proportional zu den Nutzungstagen gemäß Art. 57 Abs. 3 des Verbraucherschutzkodex. Nach der 14-tägigen Frist oder bei nachfolgenden Verlängerungen nach der ersten werden keine anteiligen Rückerstattungen bei vorzeitiger Kündigung gewährt.

9. Ihre Daten und Ihre Datenbanken

Die von Ihnen eingegebenen Daten (CodeLab s.r.l.s. bezeichnet sie als »Kundendaten«) verbleiben in Ihrem Eigentum. Wir gewähren eine für die Erbringung des Dienstes minimal erforderliche Lizenz: Verschlüsselung der Zugangsdaten im Ruhezustand, Ausführung der von Ihnen initiierten Abfragen, Prompt-Generierung an den KI-Anbieter. Details zur Verarbeitung dieser Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

10. Geistiges Eigentum

Neural Data Studio sowie die zugehörige Software, das Design, die Dokumentation und die Marken sind Eigentum von CodeLab s.r.l.s. oder seiner Lizenzgeber. Wir gewähren Ihnen eine persönliche, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz zur Nutzung des Dienstes im Rahmen dieser Bedingungen.

11. Haftungsbeschränkung

Der Dienst wird »wie besehen« und »wie verfügbar« bereitgestellt. Soweit nach geltendem Recht zulässig, haftet CodeLab s.r.l.s. nicht für:

• mittelbare oder Folgeschäden, entgangene Gewinne oder entgangene Chancen;
• Verlust oder Veränderung von Daten infolge von Abfragen, die Sie genehmigt haben;
• Dienstunterbrechungen aufgrund höherer Gewalt oder Drittanbieter.

Die Gesamthaftung von CodeLab s.r.l.s. für jegliche Ansprüche im Zusammenhang mit dem Dienst ist auf den Betrag begrenzt, den Sie in den zwölf Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis tatsächlich bezahlt haben. Nichts in diesen Bedingungen schränkt die Haftung für Betrug, grobe Fahrlässigkeit oder andere nicht verzichtbare gesetzliche Regelungen ein.

12. Verfügbarkeit und SLA

Wir bemühen uns, den Dienst mit hoher Kontinuität verfügbar zu halten, ohne jedoch ein bestimmtes Uptime-Prozentsatzniveau für die Free-, Pro- und Pro+-Pläne vertraglich zu garantieren. Vertragliche SLAs sind für Enterprise-Pläne im Rahmen einer separaten Vereinbarung verfügbar.

13. Sperrung und Kündigung

Wir können Ihr Konto im Falle eines Verstoßes gegen die Bedingungen, Nichtzahlung oder einer Nutzung, die die Sicherheit oder Integrität des Dienstes gefährdet, sperren oder schließen. Außer bei schwerwiegenden Verstößen werden wir Ihnen eine angemessene Frist zur Abhilfe einräumen.

Sie können Ihr Konto jederzeit über die Einstellungen oder durch Schreiben an support@neuraldatastudio.ai kündigen. Nach der Kündigung durchlaufen Ihre Daten den in der Datenschutzerklärung beschriebenen Soft-Delete- und Hard-Delete-Prozess.

14. Änderungen der Bedingungen

Wir können die Bedingungen aktualisieren, um Änderungen des Dienstes, des anwendbaren Rechts oder der Praktiken widerzuspiegeln. Wesentliche Aktualisierungen werden per E-Mail an die mit dem Konto verknüpfte Adresse und über einen Dashboard-Hinweis mit mindestens 30 Tagen Vorankündigung kommuniziert. Das Datum oben auf der Seite zeigt stets die aktuelle Überarbeitung.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem italienischen Recht. Für Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Dienst ist ausschließlich das Gericht Velletri (RM) zuständig, entsprechend dem eingetragenen Sitz von CodeLab s.r.l.s., es sei denn, die Streitigkeit wird von einem Verbraucher eingeleitet: In diesem Fall ist das Gericht am Wohn- oder Aufenthaltsort des Verbrauchers gemäß Art. 66-bis des Verbraucherschutzkodex zuständig.

16. Kontakt

Für alle Fragen zu den Bedingungen schreiben Sie uns an support@neuraldatastudio.ai oder an die Postanschrift CodeLab s.r.l.s., Corso Giuseppe Garibaldi 22, 00034 Colleferro (RM), Italia.